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Les avis clients

Nina : 19/10/2013

J ai commandé une première fois les rideaux soleil d ocre écru, avec plaid et coussins. Vraiment très satisfaite de la commande, contenu, rapidité de livraison, engagements tenus.
D ailleurs je recommande aujourd'hui d autres coussins de la même famille... J
Merci pour offrir des produis de qualité, un prix abordable et un service digne des plus grands.

Devenir Trader : 05/10/2013

Le sujet me passionne completement, a mettre dans mes favoris !

jlep95 : 09/09/2013

Qualité du produit conforme, prix intéressant et rapidité de livraison. Dommage que certain des voilages soient tachés

coconuts45 : 19/02/2013

J'ai commandé 2 plaids modèle crocodile argenté le vendredi et commande reçu le lundi midi.
Bonne qualité, pas de mauvaises surprises, l'emballage est bon!
Je suis contente de mon achat et de mes plaids que je n'ai trouvé nul part aileurs et à ce petit prix.
Vous pouvez acheter en confiance ce produit!

charlybeegood : 30/01/2013

super content des produits que j ai commandé je les ai reçus super rapidement.Le suivi de commande est top.

michedu27 : 19/01/2013

Bonjour,
J' ai commandé à 2 reprises des housses de couette, FREEGUN, pour moi et mes petits enfants. Ces housses sont vraiment géniales, seulement je n'en vois plus en ventes sur votre site.... allez-vous en recevoir prochainement ? Merci de me répondre, a bientôt.

michel du 27 : 06/01/2013

Bonjour, suite a plusieurs commande sur votre site, je suis très étonné de ne plus voir de housse de couette FREEGUN... j'en n'ai acheté pour moi et pour mes petits enfants pour NoËL et elles sont vraiment géniales; allez vous en refaire ??? en n'avez-vous encore en stock ?? félicitations pour votre rapidité de traitement, livraison, et bien sur le prix.....
cordialement

Aline18 : 26/11/2012

J'ai passé 3 commandes de housse de couette à Shop and City et je voulais dire que je suis très satisfaite des produits commandés : prix défiants toute concurrence,très bonne qualité du produit. Je suis également très satisfaite de la rapidité du traitement de la commande,de la rapidité de la livraison (avec suivi du colis par colissimo : cela est très appréciable). Ce site est vraiment très sérieux et les services sont très complets. Je le recommande vivement.

lolodu92 : 13/11/2012

Cela fait un moment que je commande sur ce site derniere commande des rideaux rouge avec le coussin qui va avec franchement nickel envoi rapide bien emballé le produit correspond a la photo et a mes attentes!!!je recommande ce site et le plus qui a son importance les prix sont plus que correcte!!

nenette : 11/11/2012

je suis déçue de la housse de couette Paris (rose et marron, car la couleur est partie au bout du premier lavage, plus je la lave et plus la couleur s'en va. le prix était petit et la qualité aussi !

mixct : 27/09/2012

je ne suis pas entièrement satisfaite des produits, la qualité du tissus est vraiment mauvaise et le tissu est très fin. De plus j'ai demandé une livraison par le biais d'exapack et ils ont mis plus de 6 jours à me livrer et disant qu'ils avaient laissé un avis de passage dans ma boite aux lettres, ce qui est faux. Bilan plutot négatif

mixct : 25/09/2012

Bonjour,

je vous ai envoyé un mail hier car je n'ai toujours pas reçu ma commande, exapack indique être passé chez moi et avoir laissé un avis de passage ce qui est faux! J'espère que vous allez me répondre car j'avais fait une grosse commande et que je n'ai toujours pas mes draps! Merci d'avance, je suis bien déçue d'exapack et je recommande à tout le monde de ne pas passer par ce système de livraison!!

ines : 30/07/2012

J'ai commandé des coussins et rideaux : ils sont très jolis...on verra pour la résistance au lavage. La livraison a été assez rapide.
C'est la deuxième fois que je commande sur le site, et je le referai (le seul bémol lors de ma première commande c'est que j'avais commandé des draps enfants taille standard soit 60*120cm et qu'ils sont arrivés minuscules...je les ai recyclés en drap pour berceau !)

sasa_94 : 30/06/2012

A moitié satisfaite!!
J ai commander une parrure de lit les couleur son pal comparer a ce qui est sur le site. trés déçu!!!
Pour le reste tres contente, qualité prix irreprochable.

gratsac83 : 07/06/2012

Je vien s de passer ma 3éme commande et je peux dire que je suis complétement satisfaite rapport qualité prix rien à dire tout est parfait même les delais de livraisons. Cepandant j'ai eu un petit problème dans cette dernière commande je fais partir un mail en même temps que cet avis et à voir pour la réponse pour ceux que sa interesse et pour ceux qui ne font que des critiques je pense qu'elles ne sont absolument pas justifier car pour ce qui est des draps ils sont vraiment d'exelente qualité!

gratsac83 : 03/05/2012

Reçu ma commande dans les temps, parrures de lit magnifiques et pour des prix défiant toutes concurance. La seule chose, quel dommage de ne pas avoir autant de choix dans les parrures pour grands lits( 240x260) sinon j'aurais commandé beaucoup plus de parrures. A recommander sans aucunes hésitations. Merci à vous

gaelle : 01/05/2012

bonjour,

je suis déçue car les stickers que j'ai commandé ne tiennent pas du tout au mur.

Anouchka : 03/02/2012

Même si le site web est un peu déroutant voire pas pratique, je recommande Shopandcity comme evendeur, livraison rapide et aucun problème de retour, J'ai été agréablement surprise de constater que l'article qui ne me convenait pas pour sa couleur réelle m'a été remboursé seulement 7 jours après mon retour.

VIDIM : 03/02/2012

JE VIENS DE RECEVOIR MA COMMANDE ET JE SUIS TRES SATISFAITE DE LA QUALITE DE LA MARCHANDISE JE SUIS JUSTE RESTEE UN PEU SURPRISE DU MONTANT DES FRAIS DE PORT QUI NE SONT PAS ASSEZ DETAILLES LORS DE LA COMMANDE PUISQU'ILS AUGMENTENT AVEC LE NOMBRE D'ARTICLES;

lili29820 : 30/01/2012

Je viens de recevoir ma nappe et mes rideaux et je suis vraiment contente, très belle couleur et matière, livraison rapide, prix raisonnable, à recommander!!!

Service Client Shop And City : 23/01/2012

Bonjour,
Merci de nous avoir signalé ce problème.
Nous transmettons cette remarque à notre informaticien.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
Le Service Client

: 20/01/2012

Bonjour,
C'est la première fois que je 'surf' sur votre site et je voulais juste faire remarquer que les menus déroulants des différentes rubriques ne 'tiennent' pas, cela disparait sans cesse, il est vrai que c'est agaçant lorsque l'on veut choisir quelque chose... Cordialement

emeraude : 14/01/2012

superbe draps satin magnifique! vraiment et belle couleur et pas cher!
merci merci!
on dort trop trop bien dedans!

omaley : 10/01/2012

J'ai commandé plusieurs articles sur le site, délai de livraison respecté,mais problème avec la parure de drap noire et blanc, paraissait de très bonne qualité,ensemble très beau, mais problème après lavage à 30°
le coloris noir s'est éclairci,le noir est devenu plus clair avec des traces blanches, rien à voir avec l'achat initial très déçue par cet achat qui me paraissait de bonne qualité à la récèption

hatal : 09/01/2012

site réglo .
Commande rapidement livrée .
Pour convenance personnelle (mal choisi)j'ai retourné une partie de ma commande et ai été remboursée sans problème en avance de 10j sur le délai maximum annoncé.
je suis satisfaite des produits.
Un seul bémol : le coût du port y compris lorsqu'on doit retourner ou échanger la marchanger.

stella : 07/01/2012

J'ai commandé une parure housse de couette geisha vert prune je suis déçu car j'ai reçu une housse de couette vert blanche et rouge ce n'est pas je que j'ai commandé et 4 coussins noir zen et il y en a qu'un marqué zen et 3 autres différents. Donc je suis déçu.

marion : 29/11/2011

Pas de problème pour moi, j'ai passé ma commande sans souci et ma housse de couette ainsi que mes draps sont à la hauteur de mes attentes, je vais d'ailleurs repasser une commande trés vite pour mes achats de Noël...

Siwa : 24/11/2011

Je voudrais avoir une information sur les parures de lit en satin. Si quelqu'un a déjà fait une commande, est ce que la parure de couette est bien?

Nhaque : 17/11/2011

Bonjour

Je suis très satifait de ma commande, livraison conforme et rapide!
Merci, je consei vivement ce site!

Sur ce, bonsoir!
Nhaque

Candeyes : 17/11/2011

Bonjour

Jviens de recevoir ma commande, jsuis ravie, la housse de couette est très belle!
Je recommande ce site!

Bonsoir et merci
Candice

fafette : 10/11/2011

je suis trés decue de mes achats sur ce site et je n exagere pas , je ne j ai commander que des prouits pour le lit , drap housse taie d oreiller , au bout de un mois les draps se sont dechirées trés facilement sur les cotés , trés decus , et je ne racheterai pas ,

Emeline - Service Clients : 10/11/2011

A l'attention de "Fafette",

Suite à votre réclamation du mois dernier, nous vous avons demandé de nous envoyer les photos des articles défectueux, afin que nous puissions ouvrir un dossier litige nous permettant de vous rembourser. Malheureusement, vous ne nous avez pas envoyé les documents attendus, sans lesquels nous ne pouvons engager de procédure.
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et regrettons de ne pas avoir reçu les photographies qui auraient pu résoudre ce litige.

Cordialement,
Emeline - Service Clients

patt : 27/10/2011

j ai passez commande lundi j ai reçus mon colis aujourd hui jeudi tout était parfait c est ce que j attendez merci

et je recommande

fabi : 21/10/2011

j'ai commandé des housses de couettes, je suis très contente de la qualité et de leurs prix. je recommande vivement ce site.

tangonette : 08/10/2011

Très satisfaite : produits conformes à la description, prix raisonnables, délai de livraison annoncé respecté et rapide (commande le 03 oct reçue le 7 oct, excellent sui et info. Je reviendrai et recommande ce site. Merci.

gaga92230 : 07/10/2011

bonjours , je suis vraiment deçus de la qualité des produits , en effet le Dras house que j'ai commandé et que j'ai mis seulement en septembre a cause des vacances est déjà déchiré !
et le polochon que je croyais beien car anti acarien est totalement plat des que l'ont pose la tete dessus pourtant je l"ai retourner plusieurs fois en le secouant mais idem il ce degonfle des que l'on sans sert !
vraiment pour une première commande je suis déçu !

DIVA85 : 06/10/2011

livraison tres rapide certes, mais tres décue de la qualité de la housse de couette, finitions tres moyennes et tissu tres fin!!apres on ne peut pas tout avoir , les prix sont imbattables c'est sur...

chatton : 26/09/2011

je viens de recevoir mon colis ,acheminement tres rapide et satisfaite un seul bemol un produit ne correspond pas a l image du site mais je l ai gardé car prix attractif et de bonne qualite

vdmadlm : 24/09/2011

J'ai passé une première commande en milieu de semaine
le colis est arrivé aujourd'hui , dans les délais , dans un état impeccable et les produits sont vraiment comme ils étaient décris !
sans parler du prix qui lui aussi était impeccable :D
effectivement....que demander de plus !!

fanfan : 15/09/2011

j'ai commandé des voilages reçus dans les délais , je suis très satisfaite , je recommande ce site pour son sérieux et et le bon rapport qualité prix , je recommanderai à la prochaine occasion

daniel1811 : 04/08/2011

Bonjour,

j'ai passer une commande avec 4 colis, je suis très satisfait du transport, les colis sont très bien protégés.
merci a vous !

CHRIS : 20/07/2011

tout est conforme en qualité, en rapidité, petit prix, vraiment trés contente de ce site que je recommande sans souci, je referai des commandes avec plaisir

ANNE82 : 06/07/2011

expédition rapide, article parait vraiment contente de mon achat

coralie80 : 05/07/2011

j'ai commander 10 nappes ronde vichy anis et 6 nappes rectangulaires vichy anis pour mon mariage merci c'est que du bonheur elles sont magnifique et livraison tres rapide a recommander merci merci merci pour les futur mariée je recommande et du tres bonne qualiter a tres bientot je recommanderais

: 20/06/2011

Message pour Mel2319

J'ai passé une commande il y a quelques mois sur ce site, FIA-NET m'a demandé les justificatifs car il y avait un problème avec la carte bancaire que j'avais utilisé, ce n'était pas à mon nom de famille.
Une fois les justificatifs envoyés, FIA-NET a débloqué ma commande et shopandcity a pu me livrer ma marchandise.
Aujourd'hui, j'ai pu passer une autre commande sur ce site sans problème de FIA-NET.
Voilà

Mel2319 : 17/06/2011

Bonjour,
J'ai passé une commande mardi, et j'ai reçu un e-mail de FIA-NET, ils demandent des papiers comme carte d'identité et RIB. Je voulais savoir si vous avez envoyé ces justificatifs pour que votre commande soit validée? Et si vous n'avez eu aucun problème par la suite.

J'attends de vos nouvelles. Merci par avance.

Cordialement

poups : 11/06/2011

j'ai commandé 5 nappes neptune rectangulaires au prix imbattable de 6euros l'unité, qui seront parfaite pour couvrir les tables lors du bapteme de mon fils, des nappes en tissu au prix du papier et en plus le coloris est parfait "taupe" légèrement plus foncé que sur mon écrann mais c'est encore mieux! tres satisfaite de ma commande qui en plus a été expédiée tres rapidement. C'est sur je reviendrais!!!

asunmama : 23/05/2011

Bonjour,
Je suis intéressée par votre article
Parure HOUSSE DE COUETTE 240x220 cm et 2 T.O. "KIF ROUGE et NOIR" Microfibre.

Merci de me dire si cet article sera disponible, j'ai les rideaux, les dessous de chaises, la nappe le tout de super articles!!! et il ne me manque que l'ensemble housse de couette!!!
Merci de votre réponse.
Cordialement

asunmama : 23/05/2011

J'ai commandé deux fois, une nappe, 4 dessous de chaises (galettes), une statue, deux rideaux, et 4 serviettes de bain, je suis Ravie de mes achats, livrés en un temps récord, et de super qualité.
Vous pouvez acheter sur ce site les yeux fermés!

Aeris29 : 02/04/2011

J'avais commandé une housse de canapé,2 coussins et un plaid et je suis assez satisfaite de ma commande.C'est conforme à ce que j'avais choisi.Le seul bémol peut être,l'odeur des tissus mais un coup de désodorisant pour textile et le problème est solutionné assez rapidement.Merci beaucoup!

Wintie : 25/03/2011

Commande de boites de rangement faite le 22/03 dans la soirée, reçue ce matin, soit le 25/03! Agréablement surprise par la rapidité de vos services.
J'ai acheté les lots de boites "British branchée" et "New York"! Solides, originales et splendides! Et à un prix des plus attractifs!!!
Je suis ravie de mes achats et je passerais de nouveau commande sur votre site, çà c'est sûr!!! Je vais également faire votre pub auprès de mes amis!
Merci pour tout!

bambou : 28/02/2011

bonjour, souhaiterai commander 2 draps plat 1 rouge et 1 noirs avec taie de traversain pour le noir mais toujours en rupture ceux a 13.50 euros et 4.80 euros pour traversin.merci de renouveller votre stock car beaucoup de personne interessees.

chaJOE789/ : 28/01/2011

Suis satisfaite de la rapidité de l'envoie mais pas de la teinte du couvre lit boutis , je le voyais plus clair sur le site. Quand à l'odeur qui n'est pas des plus agréable j'attends de voir avec le temps.Peut être qu'un passage en machine l'estompera.Cela ne m'empêchera pas d'avoir recours à votre site à l'avenir que je trouve plutot correcte . Cordialement,
merci

annie lainé : 18/01/2011

Plus que satisfaite. Commande passée le 13 janvier matin, expédiée le soir même !! et réceptionnée le 17 à 12 heures. Produits et coloris identiques à la photo,(galettes chaises pour salon) de très bonne qualité, quant au prix je n'ai pas trouvé moins cher. Je dis bravo.

Missso : 17/01/2011

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir ma commande ,et je suis satisfaite du délai de livraison (jeudi,arrivée lundi)j'ai reçu mes rideaux petits défauts les voilages étaient à pois sur le site je les ai eu avec des carrés mais satisfaite tout de même je recommande ce site à bientôt pour de nouvelles commandes.

pascal38 : 15/12/2010

Très bon site, le produit est tout a fait conforme a la description et de très bonne fabrication et de plus il m'a été livré avec un délai mini! Que souhaiter de mieux !

Service Client Shop And City : 23/11/2010

Chers clients,

Nous rencontrons actuellement un problème au niveau de notre serveur des e-mails, c’est pour cela que vos mails ne nous ont pas été transmis.

A l'attention de sofoli :

Un e-mail pour effecter votre retour vous a été envoyé.

Cordialement
Le Service Client

Rion : 23/11/2010

Marchandise reçu dans les délais.

Housse de couette superbe, je n'en ai pas trouvé d'aussi intéréssante rapport qualité/prix ailleurs.

Tout est parfait, je recommande ce site...

sofoli : 20/11/2010

Bonjour

J'ai passéee commande d'une housse de clic clac dernièrement, elle est bien arrivée, sauf que je suis vraiment trés déçus !!! La housse est arrivée toute froissée et comme la matière est synthetique. Il m'est évidemment impossible de la repasser !!!

Mon canapé ne ressemble plus a rien, j'ai du en racheter une autre!!!! Plus cher mais c'est une vrai housse !
C'était la 1ere fois que je commande mais aussi la dernière.
Une cliente trop décue !!!!

Corinne : 16/11/2010

Bonjour,

Très satisfaite de ma commande. J'ai attendu deux lavages avant de déposer un commentaire, pour pouvoir commenter la qualité des produits que j'ai achetés (draps housse et taies d'oreiller).

Verdict : la couleur tient bien, la matière est bien solide (coton 57 fils), ce sont des produits de bonne qualité. J'oubliais : je les ai trouvés vraiment bon marché, donc : je suis une cliente satisfaite !

Petit bémol : les envois automatiques multiples de mails de validation de commande, mais sans conséquence sur l'achat et donc sur ma satisfaction.

vivi06 : 07/11/2010

j'ai passé 1 commande sur votre site mais je né recu aucun mail de confirmation ni de n° de commande juste 1 n° de colis donc je verifi sur la poste et mon colis ce trouve apparement dans le loir et cher alors que j'habite a nice alpes maritimes je ne sai pas comment faire pour le recuperé dans l'attente d'une reponse,merci(n° colis 6m00024616034)

niagara_43 : 15/10/2010

Bonjour
Un grand MERCI !!!
Vraiment plus que satisfaite de mon achat en linge de maison. Rapide, efficace et correspondant exactement à la description...longue vie à votre boutique.

tintin2006 : 12/10/2010

Bonjours à tous,

Je suis satisfaite de ma commande passer le 6 octobre 2010. J'ai commandé une boîte à clef (zen) que je trouve superbe au passage!! L'envoi à était rapide, vu que j'ai passer la commande le 6 au soir. Posté le lendemain et reçu chez moi le 9.
En plus de l'envoi rapide, le colis était soigné.
Que dire de plus à par un grand MERCI !!

acheteur42 : 23/09/2010

Très bons produits (tableaux et coussin), mis à part le plaid noir qui déteint, vraiment dommage ça, surtout pour un canapé clair donc à éviter. Livraison par transporteur, j'ai reçu mon colis au bout d'une semaine mais parfaitement emballé. Donc je trouve ce site bien sérieux, pas trop cher tant au niveau des produits que de la livraison.

stefanyAB : 13/09/2010

Très satisfaite !! il me manquer un article ( un plaid) et après appel au service client, le problème est résolu
conclusion service client vraiment sympathique et commerçant sérieux !!
je recommande !!

natou : 29/08/2010

je recommande ce site bonne qualité livraison rapide mais par contre je suis déçu car si l'article ne convient pas
nous sommes obligés de payer les frais de retour car il n y pas de livraison en point relais c'est bien dommage.

BABETH1972 : 25/08/2010

bjour
merci a ma frangine daniele andy elle se reconnaitra pour avoir fait connaitre ce site prix tres attractif jadore tout sur new york la je suis servie biz
ma dany ta frangine
babeth 69005

virginie : 21/07/2010

J'ai commandé 2 tables de nuit en manguier massif que j'ai reçu en moins d'une semaine !
Elles sont MAGNIFIQUES et à un prix imbattables.
GÉNIAL !!

zazou : 12/07/2010

Bonsoir,
j'ai commander 12 nappes pour mon mariage qui aura lieu samedi 17 Juillet soit dans 5 jours. J'ai pris le chronoposte en 24h : 16euros!
J'espere que je vais tout recevoir à tant! et oui c ca de se faire lacher par son loueur de nappe ;(

corrihonsph : 07/07/2010

Bonjour,

je souhaite commander 8 rideaux à oeillets 140x240 "ALIX NATUREL" car je n'y arrive pas, par internet.
Merci de répondre.
Salutations.

Nathalie.

noreille-d-anne : 11/06/2010

Rien a dire sur ce site, de très bons produits et un super service apres-vente. Le seul soucis c'est qu'ils avaient oublié un article dans ma commande mais 2 jours apres un simple petit coup-de-fil j'avais ma commande au complet ! je conseille fortement ce site =)

Steph : 09/06/2010

Je suis vraiment ravi de la qualité des produits de votre site, les linges de maison sont super et la livraison des plus rapide.

littleelo : 19/04/2010

J'ai passé commande pour un drap de plage (95*175 Cocotier) le 12/04/2010.
Je suis très contente de mon achat: il est doux et les coloris sont magnifiques. De plus j'ai reçu mon colis le 16 soit 4 jours plus tard, je trouve cela très rapide. Cette serviette de plage tombe vraiment à pic pour mon voyage en tunisie!!!
Seul petit bémole, quand j'ai récupéré mon colis, le carton était quasi ouvert!!!
Je recommande donc ce site au futur client et je compte bien passer d'autre commande sur ce site.
Merci

marieline10 : 29/03/2010

Cela fait la 2ème fois que je commande sur ce site la première fois via amazon et là directement sur le site je suis pleinement satisfaite des produits (nappes) les couleurs tiennent après plusieurs lavages et surtout pas de repassage c'est génial!et pourtant certains forums se permettent de critiquer shop and city en les traitant d'
arnaqueurs alors que c'est une i boutique
très sérieuse !bravo et merci

LE SERVICE CLIENT - MARION : 18/03/2010

A l'attention de "chri"

Bonjour,

Comme indiqué dans le mail d'expédition du colis, il est possible que les données ne soient pas encore consultables au moment où vous recevrez l'e-mail car la poste n'a peut-être pas encore flashé votre colis.

En effet, la poste peut mettre jusqu'à 24h pour enregistrer votre colis.

Nous venons d'aller voir le suivi de votre colis sur le site Coliposte. Votre colis est pris en charge par la poste, il est en cours d'acheminement.

Cordialement
Marion
LE SERVICE CLIENT

HERVELINES : 13/03/2010

TRES BON VENDEUR LINGERIE TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX IDEM POUR AUTRES ARTICLES ACHETES BOUGIES ET DRAP DE PLAGE
CONTRAIREMENT A CE QUE J AI PU LIRE SUR UN FORUM SHOP AND THE CITY A UN SERVICE CLIENT TELEPHONE ACCUEIL +++ (MEME SI MAL INDIQUE SUR LE SITE)
DOMMAGE POUR LA COMMUNICATION PAR MAIL MAIS SINON TRES POSITIF POUR LE RESTE. 10% DE REMISE ACCORDEE POUR RETARD LIVRAISON (7JOURS)SUITE INTEMPERIES PAR LA NEIGE DANS CETTE REGION. QUE VEUT ON DE MIEUX ? BRAVO

Le service client : 09/03/2010

LE SERVICE CLIENT

Bonjour

Nos chers clients, depuis quelques jours nous avons des problemes suite a la situation climatique dans le sud de notre pays.
Nous sommes désolés de vous annoncer que nous avons du retard sur les livraisons de vos commandes.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer aussi vite que possible.
La situation devrait se rétablir fin de semaine.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement
Le service client

brooki263 : 18/02/2010

Trés bon produit qualité génial est une rapidité de livraison exelente pour un prix trés trés resonnable.
Enfin un site qui séduit vraiment.

cricri : 08/02/2010

J'ai bien reçu ma commande est j'en suis ravi. Bonne qualité, prix trés intéréssant. Je n'hésiterais pas à recommander votre site auprès de mon entourage. Bon service client. Que du positif. Merci

laetitia : 25/01/2010

Bonjour
Alors voilà mon précédent post a été supprimer, dommage car les personnes auraient pu suivre mon achat :-(

Enfin bon, j'ai commandé mon colis le 17 janvier et je l'ai enfin reçu aujourd'hui le 25 janvier, j'aurai du le recevoir le 23 mais j'ai desesperement attendu mon facteur voyant mon colis toujours sur la plate forme pas loin de chez moi (un probleme de scan d'après le service la poste) c'est vrai que payer un colissimo pour le receptionner 72h plus tard lors de son envoi c'est un peu vexant, mais au final quand vous recevez vos articles le plaisir prend le dessus.
Petite chose mon drap house fait 1m60 de large au lieu des 1m40 comme l'indique l'article sur le site, tant pis je ne vais pas le renvoyer pour attendre encore 10 jours, je le glisse de chaque coté sous le matelas et ça va bien :-)

Mon point de vue sur ce site, c'est que les photos concernant les articles sont bien réelles, la qualité est top, les prix tres attractifs car ailleurs c'est le double pour le meme genre de parrure!!! Seul bémol, la poste à rencontrer des problemes lorsque j'ai commander mes artciles (pas de chance) le site n'a rien a voir avec cela et c'est tant mieux car je souhaite vraiment acheter un article qui n'était plus en reserve, la housse de couette qui va avec la parrure que j'ai achetée :-)
Je recommande vivement ce site et bravo encore!

Encore merci!!

LE SERVICE CLIENT : 24/12/2009

CHERS CLIENTS,

NOUS VOUS RAPELLONS QUE NOS DELAIS DE PREPARATION SONT DE 48 A 72 H.
IL FAUT ENSUITE RAJOUTER LE DELAI DE LIVRAISON QUI EST GENERALEMENT DE 48H POUR UN ENVOI PAR COLIPOSTE.
CES DELAIS SONT ANNONCES EN JOURS OUVRES, C'EST A DIRE HORS SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FERIES.

NOUS VOUS SOUHAITONS DE BONNES FETES DE FIN D'ANNEE.

CORDIALEMENT
Marion
Le Service Client

snoopy74 : 23/12/2009

satisfait de ma première commande passée le 16/12 reçue aujourd'hui le 23/12 (Mise à part que j'ai payé un colissimo 48 H 00 et j'ai été livré en 1 semaine, mais bon l'essentiel pour moi était d'être livré avant Noel)et surtout l'Excellent rapport qualité prix pour mes rideaux de chalet, me fait oublié mes 7.80 € de frais de port. Au final je recommande vraiment ce site pour faire de bonnes affaires.

Service Client : 22/12/2009

Bonjour

Suite à la situation climatique du pays la poste nous communique qu'ils ont beaucoup de retard, nous en sommes sincèrement désolé.
Nous avons eu pendant quelques jours des problèmes d'emails, mais aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre.
N'héstez pas à contacter notre service client pour le moindre renseignement.
Toutes nos excuses.
Cordialement
Le Service Client

Cathy29 : 16/12/2009

Excellent rapport qualité/prix. Site de confiance avec suivi. Enchantée de ma première commande, coussins emballés sous vide, 6 jours pour être livrée mais le site stipule en toutes lettres que la préparation de commande peut aller de 48h à 72h, donc délai normal. Je n'hésiterai pas à leur repasser commande.

Service client : 14/12/2009

SERVICE CLIENT

Nos chers clients, depuis quelques jours nous avons des problemes sur nos envois d'email automatique sur l'état de vos commandes. Nous avons aujourd'hui réglé ce problème, ainsi que le problème de votre espace client.
Sachez toutefois que les commandes sont expédiés dans les délais. Toutes les commandes seront reçu avant noël.
Nous nous en excusons.
Le service client.

sandra : 29/11/2009

première commande sur votre site et j'en suis très satisfaite livraison rapide articles conformes a ceux commandé
juste de carton reçu abimé et dechiré mais les articles nickel
trés bon rapport qualité prix des produits
Merci

cat-" : 28/11/2009

SETS DE TABLE EN ARDOISE : sympa posés sur un bar
NAPPE DE NOEL SAPIN : pour le prix idée déco pour les fêtes
NAPPE LYAM BLANCHE avec rayures argent : superbe

myosotis : 19/11/2009

Très satisfaite de votre site ainsi que de vos produits, du prix et du choix... Une première commande qui a mon avis ne sera pas la dernière!Bonne journée +++

lootia : 12/11/2009

commande de rideaux reçue rapidement,et ils sont trés beaux
a recommander

Jujuro : 09/11/2009

Super, commande reçue en parfait état et surtout dans les temps. Simple et facile. A recommander. Merci

alex : 31/10/2009

Enchantée, commande très rapide, les produits de bonne qualités, prix très intéressants pour une première commande, je ne peux que recommander le site.
BRAVO!!!!

Angel37 : 29/10/2009

J'ai reçu ma commande rapidement et je suis très contente des produits que j'ai acheté. Je recommanderai sur votre site !
Site très sérieux.

phisanleto : 28/10/2009

Bonjour, site très sérieux, j'ai commandé une housse de clic clac samedi soir,colis expédié lundi et reçu mercredi matin.
Difficile de faire mieux !

nathalie87 : 21/10/2009

Bonsoir, je viens de recevoir ma commande ! Super rapide la recption et j'ai commandé 3 paires de rideau les couleurs sont magifique et la qualité superbe (pr un prix aussi bas), je recommande vraiment ce site !!!!

Nicolas75 : 20/10/2009

Bonsoir,

je viens de commander une couette et témoignerais de la qualité et rapidité d'envoi dès réception.

Je reçois une personne ce vendredi et espère lui épargner le froid nuptiale. lool

Bien à vous.

Nicolas

Marion - Le Service Client : 15/10/2009

A l'attention de vero

Madame,
Il se peut que l'adresse que vous avez saisi lors de votre inscription soit éronnée.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous via le formulaire de contact en nous précisant votre nom, prénom, date de la commande...

Cordialement
Marion - Le Service Client

phebert91 : 30/09/2009

Bonjour

je tenais à vous exprimer ma totale satisfaction par rapport à la housse de clic-clac que je vous ai commandé. La livraison a été très rapide, le produit est de très bonne qualité et le prix très compétitif. C'est parfait, merci !

Marion - Le Service Client : 28/09/2009

A l'attention de julietta17 :

Nous vous informons que le suivi de commande est disponible dans votre espace client.

Cordialement

Marion
Le Service Client

stylkrl : 17/09/2009

Site sérieux. Temps de livraison correct. Les produits sont conformes aux images (parures de lit). Envoie propre et soigné. Malgré une erreur dans les produits qui m'ont été livré dans ma commande, tout s'est arrangé sans que cela ne me coûte quoi que se soit. Merci pour ce geste commercial.

lulu : 29/08/2009

je suis trés satisfaite des produits reçus ,trés beaux et de bonnes qualités ,merci

edal54 : 25/08/2009

J'apprécie la rapidité d'envoi de la commande (effectuée le 19/08/09, reçue le 24/08/09).
Le site est très agréable et pratique à parcourir.
Je le recommande.

jess : 20/08/2009

très contente j'ai passé commande le 13 aout et je l'ai reçu le 18 aout bon suivi de commande et pas de surprise à la livraison.bien aussi pour le payment.

kate : 13/08/2009

je suis tres satisfaite, c est ma premiere commande , le colis est arrivé dans les temps et j ai pu suivre sa livraison sur le site que vous m aviez indiqué par mail.
les articles sont conforme au descriptif et a la photo.
je recommanderai sans hesité merci a bientot

: 12/08/2009

Très satisfait pour cette première commande, expédition très rapide et produit conforme aux photos.
Je n'hésiterai pas à renouveller un achat sur ce site de vente

FLEURS130 : 12/08/2009

J'ai récemment découvert votre site, et le consulte régulièrement. Aujourd'hui j'ai reçu le paravent que j'avais commandé.
C'est la 3ème commande que j'effectue chez vous, je tiens à vous remercier de la qualité des produits proposés sur votre site à des prix très avantageux ainsi que le soin apporté à l'emballage de chaque objet (ce qui n'est pas toujours le cas chez certains de vos concurrents).
Merci

Jackie : 05/08/2009

J'ai fait ma première commande sur ce site et j'en suis enchantée, je le recommande vivement : rapidité, emballage parfait,et qualité ; questions et demandes de conseils par mails au service client avec réponses rapides.
Bref, longue vie à ce site !
Merci !

Le Service Client : 31/07/2009

A l'attention de lou :

Madame,

Votre commande a bien été enregistré et porte le numéro 7285.
Vous auriez dû en effet recevoir un e-mail de confirmation, pensez à vérifier vos courriers indésirables car nos envois sont souvent considérés comme des spams.

Malheureusement, votre article HAMAC AVEC SUPPORT BOIS est actuellement en rupture de stock. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
De ce fait, vous bénéficierez d’un crédit de 101,90 € sur votre compte bancaire d’ici quelques jours.
Note : Le remboursement s’effectue directement sur le compte lié à la carte bancaire avec laquelle la commande a été réglée.

Nous vous prions de nous excuser pour le gène occasionné et vous souhaitons une agréable journée.

Marion
Le Service Client

mamdudu : 29/07/2009

J'ai connu ce site par l'intermédiaire d'Amazon qui a choisi un excellent partenaire, très efficace tant pour la rapidité de la livraison, la qualité des produits et la grande réactivité du service clients, très à l'écoute.
Je n'hésiterai pas à le recommander et à passer une autre commande!

paty : 28/07/2009

Je ne connaissais pas du tout ce site et j'ai longuement hésité à faire une commande mais je ne le regrette pas bien au contraire je le conseille aux personnes car je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent, mail et commande reçu en temps voulu avec les articles désirés.
PS: du coup j'en passe une deuxième..

Marion : 27/07/2009

A l'attention de Cathie,

Votre commande a bien été enregistré et porte le numéro 6727.

Elle a été expédiée le 16 juillet.

Vous auriez dû en effet recevoir un e-mail de confirmation, mais je
m'aperçois que vous nous avez communiqué une adresse eronné.
Il est donc normal que vous n'ayez pas reçu de mail confirmation...

Nous espérons que votre commande vous donne satisfaction et vous souhaitons
une agréable fin de journée.

Marion
Le Service Client

Service Client : 26/06/2009

A l'attention de Flonani

Vous pouvez nous contacter par téléphone :
N° INDIGO 0 825 300 166
0, 15€ / minute depuis la France métropole
0.136€ / minute de puis le Martinique, Guadeloupe et La Réunion
0.125€ / minute depuis la Guyane, Saint Martin et St Barthélémy, St Pierre et Miquelon Mayotte

Concernant votre problème de prix, nous devons avoir une erreur sur un produit.
Nous allons prendre contact avec vous pour solutionner ce problème.
Cordialement
Le Service Client

Depuis l’étranger, la communication est facturée au prix d’une communication internationale du pays d’émission.

Minimum de perception 0.111€

sherine62 : 19/06/2009

super j'ai commandé 3parure de lit est je suis trés satisfaite vu le prix que j'ai payé je suis ravis les couleurs sont comme sur les photo est la qualité est trés bien je recommanderai sans hésité !!!...merci

kukuxumusu6462 : 11/06/2009

commande passé le 08/06 reçu le 11/06 emballage parfait pdt sympa, livraison rapide. merci.

LOU : 25/05/2009

tres satisfaite de ma commande,livraison rapide .articles conformes ,je recommande vivement ce site d achat.
bien cordialement.

audrey : 19/05/2009

J'ai passé une commande le 18/05/09, j'ai payé la livraison rapide avec recommandé(48h a 72h).J'espère recevoir mon colis au plutard samedi et surtout être satisfaite de la qualité de mes articles.

clodius : 21/04/2009

bien recu commande tres satisfaite bravo pour la rapidite!!!! merci

olivier : 17/04/2009

j'ai commandé un tres beau paravent(j'ai eu beau chercher partout dans les comerces, mais introuvable..)la,il est super beau, il m'a été envoyé rapidement et vraiment tres bien emballé. tres serieux et rapide, que demander de plus....merci

hinatea83 : 27/03/2009

Bon envoi, j'ai tout bien reçu, bien emballé. Mais la couleur de la robe était beaucoup plus claire que ce que la photo du site ne le laissait prévoir.. Bon site avec paiement sécurisé, je recommande.

girlmanchester : 20/03/2009

Bonjour,

Je viens de recevoir la lampe que j'avais commandé le 17 mars.
Envoi rapide et soigné.

Je reviendrais...
Merci

SeviceClients : 10/03/2009

A l'attention de "Isabelle"

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Dans la gamme KIM, la seule parure Housse de couette disponible sera celle couleur Orange/Blanc, les autres coloris étant épuisés.

Cordialement,
Le Service Clients

isabelle : 07/03/2009

bonjour,j'ai passé commande le 4 mars en début de soirée et le samedi 7 mars je la recevais,très agréable surprise,les parures de lit sont de belle qualité et de très belle couleur .faites-vous dans la gamme les housses de couette merci de votre réponse

nadia : 13/02/2009

Bonjour c'est encore moi, juste pour dire que je viens de recevoir mon colis, le produit est exactement comme sur le net.Merci.

ServiceClient : 09/02/2009

A l'attention de audreyneo

Suite à une rupture de stock votre compte a été recrédité le 05/02. Un email vous a été envoyé.
Nous sommes désolés pour désagrément.
Cordialement
Le Service Client

Service Client : 28/01/2009

Bonjour

Nous sommes désolés mais nous avons un peu de retard suite à la tempête de ce week end.
Nous avons récupéré l'électricité seulement Mardi.
Les commandes ont pris un peu de retard mais dès jeudi tout sera expédié.
Je vous remercie de votre compréhension
Cordialement
Le Service Client

Martine : 23/01/2009

Bravo pour la rapidité, livrée ce matin vendredi, commandé en début de semaine, belle marchandise et prix correct c'est exactement ce que je recherchais

GIGIJEAN : 06/01/2009

bonsoir

Voilà j'ai reçu ce matin le mail qui me précise que mon colis est parti. Donc je suis rassurée mais en même temps je me suis aperçu que mon compte avait été débité il y a 7 jours, donc dès le lendemain de ma commande et bien avant que mon colis soit expédié. Enfin le principal c'est que je reçoive mon colis et que la marchandise soit de bonne qualité. Quand je l'aurai je vous dirai ce que j'en pense. Bonsoir à tout le monde
ghislaine

ANNIE : 20/11/2008

le délai de livraison a bien été respecté,commande le 11/11/2008,délai de préparation 2 à 7 jours+ délai de livraison 2 jours ,commande reçue ce matin 20 novembre,rien à dire,bien emballée,bonne qualité.Merci

michel : 19/11/2008

suite à mes remarques la commande a été effectuée le jour même. Je suis surprise agréalbement. Merci

Chloe : 03/07/2008

J'hésitais à acheter chez eux car je n'avais pas entendu parlé de ce site. J'ai acheté un ensemble de 5 valises à un prix avantageux. Je n'ai pas été déçue à réception de l'article. La livraison s'est déroulée sans problème. Le produit est arrivé dans les délais et en bon état. Bon contact avec le service de livraison. Merci.

Lapetitedusud : 10/06/2008

Après avoir fait plusieurs achats chez eux je suis très contente et je recommande fortement. De plus habitante de Perpignan, j'ai la possibilité d'aller retirer gratuitement les produits à quelques kilomètres de là.

Tom999 : 15/05/2008

Achat d'une table basse.
Commande le 05/05/08 à 17h44.
Transaction confirmé de suite par Email.
Le 07/05/08 j'ai reçu mon numéro de colis par Email
Produit reçu le 08/05/08 vers 13 h.
Pour l'instant tout est positif. Il ne me reste plus qu'à monter la table.
En apparence tout est ok.

nhaque66 : 11/04/2008

Je suis satisfaite de ce site, je le recommanderai facilement à mes amies car il est très simple, j'ai contacté le service clientèle par email car j'avais un problème de taille sur une parure, ils m'ont rappelé un quart d'heure après. L'avantage par rapport aux autres sites: je n'ai pas du payer la communication.

Laure25 : 10/04/2008

Je recommande vivement ce site qui reste exemplaire par sont sérieux tout au long de la commande jusqu'à l'arrivée du colis. J'ai commandé des rideaux ainsi que des coussins, et la veille de son arrivée j'ai été prévenue par email. Bref très sérieux, et le tout en moins de 48 heures pour mon colis ! Super !

COCO95 : 09/04/2008

Bon site marchand, bien que ça ma pris 4 jours pour être livré, mais bon à part ça, RAS, puisque tout est ok tant sur le service client que sur la livraison. Le site, il est super rapide, simple, efficace, pas de pub, et assez clair.

Eri : 09/04/2008

J'ai commandé une table de jardin le lundi à 12h sur le site. Il m'a été livré en parfait état par un transporteur le jeudi à 9h après m'avoir averti la veille de la livraison par téléphone. Et tout ça pour seulement pour 14 euros de frais de port. Que demander de plus ?